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제2조
(개인정보 수집 항목)
회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집하며, 그 수집 항목 및 목적을 사전에 고지합니다. 서비스를 이용하고자 하는 고객이 이용약관 및 본 개인정보 취급 방침을 읽고 필수 항목을 입력한 후 “완료”, “확인” 또는 “동의합니다”에 체크하면 개인정보 처리 방침에 동의한 것으로 간주합니다. 기본적인 서비스 제공을 위한 정보(필수 정보)와 이용자의 기호와 필요에 따른 서비스를 위해 추가적으로 제공이 요구되는 정보(선택 정보)로 구분하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수 정보 제공에 동의하지 않을 경우, 메타수학 서비스 제공을 받기 어렵다는 점을 설명해드리고 있으며, 선택 정보 제공에 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용에 제한이 없음을 안내 드립니다.
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1. 필수 항목 : 이름, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호(Password), 전화번호, 법정대리인(부모) 이름과 전화번호 등 기본적인 서비스를 제공하기 위한 정보
2. 선택 항목 : 자택 주소, 자택 전화번호, 현재 학년
3. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 항목 : 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP주소, 이용 정지 등 불량 이용 기록, 방문 일시, 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 모바일기기 사용 시 모델명, 시리얼 번호 등
4. 상담 및 CS 민원처리 시 수집될 수 있는 항목 : 이메일, 배송지 주소, SNS 계정정보
제3조
(개인정보 수집 방법)
1. 홈페이지(웹•모바일 사이트 및 스마트 폰 앱 포함)
2. 서면 양식 또는 휴대폰•전화•팩스를 통한 본인∙대리인 확인, 전화∙상담게시판∙이메일을 통한 서비스 문의 및 이벤트∙경품 행사 응모, 배송 요청
3. 협력회사 및 제휴사로부터의 제공, 본인 확인 기관에 대한 취급 위탁 및 이로부터의 제공
4. 유∙무선인터넷 서비스 사용 시 생성 정보 수집 툴을 통한 방법
제4조
(개인정보 수집 및 이용 목적)
1. 서비스 계약의 이행•변경 및 이용 요금 정산
2. 이용자 관리
- 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한
- 개인정보 수집 및 이용 동의, 유료서비스 이용 등에 대한 동의•철회 의사 확인 등 관련 법령을 준수하기 위한 회원 또는 그 법정대리인의 식별 및 인증, 의사 확인
- 약관 및 개인정보 취급 방침 변경, 서비스 관련 고지 사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 서비스 장애 초래, 침해 사고 유발 등 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 저작권법 위반, 기타 정상적인 회원 서비스 이용을 방해하거나 회원의 권리를 침해하는 서비스 부정 이용 행위 제재
- 서비스 이용 과정에서 발생하는 민원 사항•고충 처리, 결과 안내, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 이용약관 위반, 기타 세부 공지, 가이드를 통하여 명시적으로 금지하는 행위를 야기한 불량회원에 대한 이용 제한 등 조치
- 회원 탈퇴 의사 확인
3. 회원 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 개선을 위한 통계 활용
- 서비스 품질 제고, 서비스 유효성 확인, 선호하는 콘텐츠 등 회원의 기호, 접속빈도 파악 등 회원 서비스 이용에 대한 통계 활용
4. 신규 서비스 개발 또는 이벤트 행사 시 마케팅•광고 제공(선택시)
- 신규 및 인구 통계학적 특성에 따른 특화•맞춤형 서비스 제공을 위한 마케팅, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공
5. 기타 관련 법령에 따른 보유 및 보존 의무 이행
제5조
(개인정보의 보유)
탈퇴, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 각 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 개인정보를 보유합니다.
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- 보유 기간 및 보유 정보 : 회원 요청 또는 동의를 얻은 항목에 한하여 해당 기간 동안 보유
3. 법령에 의거, 이용자 동의 없이 보존할 것을 정한 경우
제6조
(개인정보 이용 기간)
1. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP주소 : 3개월 (서비스 혼선 방지, 수사 기관에 의한 협조 목적)
2. 이름, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호(Password), 전화번호, 주소, 학교, 현재 학년, 법정대리인(부모) 이름 및 전화번호 : 탈퇴 후 6개월 (요금 미납에 대한 청구, 추심, 불량이용자 재가입 방지, 기타 민원 대응 목적)
3. 상업장부, 영업관련 전표, 증빙서류, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 상법, 소득, 법인, 부가가치세법에 의거)
4. 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거)
5. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거)
6. 사이트 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법에 의거)
제7조
(개인정보 파기)
1. 회사는 제6조에 따른 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 제6조에 따른 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음에 제시한 바와 같습니다.
- 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다
제8조
(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
1. 개인정보 보호 책임자
성명 : 차명진, 직책 : 이사, 연락처 : 070-4348-4488
2. 개인정보 보호 담당
부서명 : 사업부, 담당자/직위 : 이준원/팀장, 연락처 : 070-4348-4484
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- 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/ 국번 없이 118), 대검찰청 사이버범죄수사단(icic.sppo.go.kr/ 02-3480-3600), 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/ 1566-0112)
제9조
(개인정보의 취급 위탁)
당사는 메타수학 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인 정보 위탁처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.
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제10조
(정보 주체의 권리 의무 및 행사 방법)
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- 개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제 요구, 처리 정지 요구
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제11조
(개인정보의 안정성 확보 조치)
1. 관리적 조치 : 내부 관리 계획 수립 및 시행. 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제