제1조 목적
본 약관은 ㈜메타교육(이하 “회사”)이 운영하는 온라인 사이트 메타수학(https://www.mmath.co.kr 이하 “사이트”)과 메타수학 App을 통하여 제공하는 교육서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 이용자 : 약관에 동의하거나 기타 회사가 요청하는 절차를 거쳐 “서비스” 이용 계약을 체결하고 “사이트”에 접속하여 “서비스”를 이용하는 모든 고객
② 아이디(ID) : “회사”가 승인하는 문자와 숫자의 조합
③ 비밀번호(PASSWORD) : 개인 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자, 특수문자 등의 조합
④ 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
⑤ 무료 체험 : 정식 계약 체결 전에 제공된 기간 동안 무료로 “서비스”를 이용해보는 것
⑥ “서비스” 중지 : 계약에 의한 “서비스” 이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 “서비스” 제공을 중지하는 것
⑦ “서비스” 해지 : 회사 또는 회원이 “서비스” 이용 중 계약 종료 의사를 표시하여 계약이 종료되는 것
⑧ 콘텐츠 : 메타수학에서 제공하는 모든 “서비스” 및 기타 관련 정보를 의미하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 의미
제3조 (회사 정보 등 제공)
회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조 (약관 게시 및 개정)
① 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 메타수학 “사이트”에 게시합니다. 또한 회사는 회원이 이 약관 전부를 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 이용자가 언제든지 약관을 인쇄하거나 다운로드 할 수 있도록 합니다.
③ 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 개정 전 약관과 함께 적용 일자 7일 전부터 “사이트”에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 이용자에게는 회원이 등록한 전자우편주소, 유·무선 전화, 팝업, 푸시 알림 등 한 가지 이상의 방법으로 약관 개정 사실을 통지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경은 최소한 30일 전부터 공지하고 개정 약관을 이용자가 등록한 전자우편주소로 발송하여 명확히 통지합니다.
⑤ 회사가 전항에 따라 이용자에게 개정 약관을 공지 또는 통지하면서, 기간 내에 거부 의사 표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 표시하였음에도 명시적으로 거부 의사 표시를 하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용자에게 개정 약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 탈퇴를 요청하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (약관 해석)
① 회사는 필요한 경우 별도의 이용 약관 및 정책(이하 “개별 약관 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충될 경우 “개별 약관 등”이 우선하여 적용됩니다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 “개별 약관 등” 및 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제6조 (약관 효력)
① 이 약관은 이용자가 “사이트” 가입 신청 시 약관 내용에 동의하고, 회사가 그 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 기존 이용자가 전자우편주소, 유·무선 전화, 팝업, 푸시 알림 등의 방법 중 한 가지 이상의 방법을 통한 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
제2장
“서비스” 이용 계약과 개인정보보호 등
제7조 (“서비스” 이용 계약 체결)
① “서비스” 이용 계약을 체결하고자 하는 자는 약관에 동의를 표시하고, 신청 양식에 관련 사항을 기재하여 “서비스” 이용 계약을 신청하여야 합니다.
② 회사는 본 조 제 1항에 따른 “서비스” 이용 계약 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다.
③ “서비스” 이용 계약을 위해 작성한 개인 정보는 사실이어야 합니다. 허위 정보일 경우 법적인 보호를 받을 수 없으며 “서비스” 이용 계약이 성립되지 않을 수 있습니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 “서비스” 이용 계약을 승낙하지 않거나 계약 이후에 해지할 수 있습니다.
1. “서비스” 이용 계약 신청자가 이 약관에 의해 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
2. 이용자의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
3. 허위로 또는 오기로 정보를 기재한 경우
4. 실명이 아니거나 타인 명의 또는 개인 정보를 도용한 경우
5. 위법, 불법 행위 등 부정한 용도로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
6. 회사가 제시하는 “서비스” 이용 계약 신청 양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
7. 이 약관 및 관계 법령을 위반하는 경우
⑤ 회사의 재정적, 기술적 문제로 “서비스” 제공에 문제가 있다고 판단되는 경우
⑥ 이용자로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⑦ 본 조에 의해 “서비스” 이용 계약을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 계약 신청자에게 알립니다.
⑧ 회사는 이용자 본인 확인을 위해 관련 서류를 요청할 수 있습니다.
⑨ “서비스” 이용 계약시 제공한 개인 정보는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침의 적용을 받습니다.
⑩ 메타수학 “서비스” 이용 계약 성립 시기는 회사가 유료 “서비스” 이용 계약을 승낙하여 절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
제8조 (이용자 정보 변경)
① 이용자는 “사이트”의 개인정보관리 화면에서 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 관리를 위해 필요한 아이디, 실명 또는 교실명 등 수정을 허용하지 않는 항목에 대한 수정은 회사와 사전 합의가 필요합니다.
② 이용자는 가입 신청 및 “사이트 이용 계약시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 전자우편, 고객센터, 기타 방법 등을 통하여 회사에 변경 사항을 알려야 합니다.
③ “서비스” 이용자가 자신의 정보 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제9조 (아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)
① 이용자는 아이디와 비밀번호에 대한 관리 책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
② 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
③ 회사는 전항의 경우 이용자의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 이용자에게 비밀번호 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 이용자는 회사의 요구가 있는 즉시 성실히 응해야 합니다.
④ 회사는 이용자가 본 조 제1항, 제2항, 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제10조 (개인정보보호)
① 회사는 이용자의 개인정보보호를 중시하며, 이용자가 회사의 “서비스”를 이용함과 동시에 회사에게 제공한 개인 정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하겠습니다.
② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 “사이트”에서 전자적 표시 형태로 제공하는 개인정보취급방침에서 확인할 수 있습니다.
제11조 (해지 및 이용 제한 등)
① 이용자는 회사에 계약 해지 신청서를 보냄으로써 “서비스” 이용 계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 미납 이용료, 해지 일까지의 이용료, 위약금, 환불금 등을 확인한 후 이용자에게 회신해야 합니다.
② 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우, 별도의 통보 절차 없이 “서비스” 이용을 제한하거나 이용자 자격을 상실시킬 수 있습니다.
제12조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리 행사와 의무 이행을 신의 성실의 원칙에 따라 준수합니다.
② 회사는 이용자가 “서비스”를 이용하는 과정에서 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 보호합니다.
③ 회사는 이용자가 유료 서비스 이용 및 이용료의 내역을 원할 경우 상세 내역을 안내해야 합니다.
④ 회사는 “서비스”와 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 지체 없이 처리합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 “사이트” 내 1:1 문의나 문자 등으로 그 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
제13조 (이용자의 의무)
① 회사의 명시적 동의가 없는 한 이용자의 권리를 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
② 회사는 이용자가 다음 각 호의 1에 해당하는 의무를 위반하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 “서비스” 이용을 중지하거나 상당 기간의 최고 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이용자의 “서비스” 이용 계약 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 이용자의 ID 및 개인 정보를 이용ㆍ공유하는 경우
2. 이용자가 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
3. 이용자가 회사에서 제공하는 “서비스”를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 하는 경우
4. 이용자가 다른 이용자의 “서비스” 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
5. 이용자가 회사를 비방할 목적으로 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
6. 회사의 “서비스” 운영을 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
7. 관계 법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
8. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우
9. 이용자가 이용료를 납부하지 아니하여 회사가 상당 기간 그 이행을 요청하였음에도 이를 이행하지 않는 경우
제14조 (“서비스” 제공 및 중단)
① 회사는 “서비스”의 원활한 제공을 위하여 최선을 다하며, 이용 계약 체결에서 명시한 “콘텐츠” 및 부가 서비스를 제공합니다.
② 회사가 제공하는 “서비스”는 유무선 통신망을 통해 전송되며, 통신망의 설치 의무는 이용자에게 있습니다.
③ 회사는 메타수학의 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스” 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 “서비스” 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 “사이트”에 공지한 바에 따릅니다.
제15조 (권장 기기 사양)
① 회사가 제공하는 “서비스”를 이용하는데 필요한 기기의 사양은 다음과 같습니다. - PC : Window 7 이상 / 웹 브라우저 : Chrome과 익스플로러 최신 버전 / RAM : 2GB 이상 / OS : Android 4.4.2 이상 / LCD : 10인치(1900X1200) 이상 / 터치스크린
② “서비스”를 이용하는데 필요한 기기의 사양은 변경될 수 있습니다.
제16조 (정보 제공 및 안내)
① 이용자가 “서비스” 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 “사이트”의 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 유·무선 전화 등을 통하여 전송하려고 하는 경우에는 이용자의 사전 동의를 전제로 합니다. 다만, 거래 관련 정보, 문의에 대한 답변 등에 대해서는 제외됩니다.
③ 이용자는 회사가 게시・제공하는 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
제3장
기타
제17조 (저작권 등의 귀속)
① “사이트”에서 제공하는 모든 “서비스”에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
② 이용자는 “사이트”에서 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안 됩니다.
제18조 (잘못 부과된 요금)
① 회사는 ‘잘못 부과된 요금’이 발생한 경우 전액을 환불하여야 합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 ‘잘못 부과된 요금’이 발생한 경우 전액 환불합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 ‘잘못 부과된 요금’이 발생한 경우, 이를 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.
③ 회사가 이용자가 주장하는 ‘잘못 부과된 요금’에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 요금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
제19조 (손해보상)
① 회사 또는 이용자의 귀책 사유로 인하여 상대방 또는 제3자에게 손해가 발생할 경우 귀책 당사자는 해당 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사와 이용자가 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.
③ “서비스” 개선을 위한 설비 점검 및 보수 시에 회사는 합리적인 시간 내에서 “사이트”에 사전 고지합니다. 이 경우 회사는 “서비스” 이용 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.
④ 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 “서비스”가 중지되거나 장애가 발생한 경우 회사는 사후 고지를 합니다. 이 경우 회사는 서비스 이용 장애에 대한 책임이 없습니다.
제20조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책 사유로 인하여 발생한 “서비스” 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 “콘텐츠’를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자의 PC 및 모바일 기기에 회사가 제공하지 않은 소프트웨어를 설치하여 발생하는 “서비스” 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제21조 (분쟁 해결)
회사는 분쟁이 발생하였을 경우 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회사는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
제22조 (준거법 및 재판 관할)
① 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소나 거소가 불명확한 경우의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
③ 해외에 주소나 거소가 있는 이용자의 경우 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.