1장 총칙
제1조 총칙

주식회사 메타교육(이하 ‘회사’라고 합니다.)는 온라인수학학습서비스(웹, 모바일 웹•앱을 포함합니다.)인 메타수학 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다해 노력하고 있습니다.

회사는 개인정보 보호와 관련하여 주요 법률인 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 합니다.)을 비롯한 모든 개인정보 보호 관련 법률 규정 및 관련 국가 기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침 등을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보 취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 회사가 운영하는 서비스(웹 및 모바일 사이트 및 스마트폰 앱 포함)에 공개하여 회원이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보 취급방침은 관련 법률 및 지침 또는 내부 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보 취급방침이 변경될 경우 변경에 관한 세부 내용은 홈페이지 및 회원이 고지 방법을 적시한 경우에는 요청한 기타 수단(SMS, 이메일 등)을 통하여 공지합니다. 그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 버전 번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보 취급방침은 메타수학 및 관련 제반 서비스를 이용하는 회원에 대하여 적용되며, 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
2장 개인정보 수집항목, 수집방법 및 이용목적
제2조 (개인정보 수집항목)

회사는 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 필요 최소한의 범위로 개인정보를 수집하며, 그 수집 항목 및 목적을 사전에 고지합니다. 서비스를 이용하고자 하는 고객이 서비스 이용약관 및 본 개인정보 취급방침을 읽고 필수항목을 입력한 후 “가입완료” 버튼을 누르거나, “확인” 내지 “동의합니다”에 체크하는 경우 개인정보의 처리에 동의한 것으로 간주합니다.

기본적인 서비스 제공을 위한 정보(필수 정보)와 회원의 기호와 필요에 따른 서비스를 제공하기 위해 추가적으로 제공이 요구되는 정보(선택 정보)로 구분하여 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회원 가입시 필수정보의 제공에 동의하지 않을 경우, 메타수학의 상품ㆍ서비스 제공을 받기 어렵다는 점을 설명해드리고 있으며, 선택정보 제공에 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용 제한이 없음을 안내 드립니다.

회원의 개인정보를 아래와 같이 수집 및 이용하고 있습니다. 아래 각 정보는 회원가입 당시에 제공한 정보뿐만 아니라 회원의 정보 수정(회원이 직접 정보를 수정하는 경우 또는 회원이 수정을 요청하는 경우를 포함합니다.)으로 변경된 정보도 포함합니다.

1. 필수 항목 : 이름, 생년월일, 아이디(ID), 패스워드(Password), 휴대전화번호, 법정대리인(부모 성함, 휴대전화번호 및 동의) 기본적인 서비스를 제공하기 위한 정보
2. 선택 항목 : 자택주소, 자택전화번호, 출신(재학)학교, 현재 학년
3. 서비스 이용과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 항목 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP주소, 이용정지 등 불량이용기록, 방문일시, 고객의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 모바일기기 사용 시 모델명, 시리얼 번호 등
4. 상담 및 CS 민원처리 시 수집될 수 있는 항목, 이메일, 배송지 주소, SNS 계정정보

제3조 (개인정보 수집방법)

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 홈페이지(웹•모바일 사이트 및 스마트폰 앱 포함)
2. 서면양식 또는 휴대폰•전화•팩스를 통한 본인∙대리인 확인, 전화∙상담게시판∙이메일을 통한 서비스 문의 및 이벤트∙경품 행사 응모, 배송 요청
3. 협력회사 및 제휴사로부터의 제공, 본인 확인기관에 대한 취급위탁 및 이로부터의 제공
4. 유∙무선인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집툴을 통한 방법

제4조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다.
1. 서비스 계약의 이행•변경 및 요금 정산
2. 회원 관리
- 회원 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 개인정보 수집 및 이용 동의, 유료서비스 이용 등에 대한 동의•철회 의사 확인 등 관련 법령을 준수하기 위한 회원 또는 그 법정대리인의 식별 및 인증, 의사 확인
- 약관 및 개인정보 취급방침 변경, 서비스 관련 고지 사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 서비스 장애 초래, 침해사고 유발 등 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 저작권법 위반, 기타 정상적인 회원 서비스 이용을 방해하거나 회원의 권리를 침해하는 서비스 부정 이용 행위 제재
- 서비스 이용 과정에서 발생하는 민원사항•고충 처리, 결과 안내, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 이용약관 위반, 기타 세부 공지, 가이드를 통하여 명시적으로 금지하는 행위를 야기한 불량회원에 대한 이용 제한 등 조치
- 회원 탈퇴 의사 확인
3. 회원 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 개선을 위한 통계 활용
- 서비스 품질 제고, 서비스 유효성 확인, 선호하는 콘텐츠 등 회원의 기호, 접속빈도 파악 등 회원 서비스 이용에 대한 통계 활용
4. 신규 서비스 개발 또는 이벤트 행사 시 마케팅•광고 제공(선택시)
- 신규 및 인구 통계학적 특성에 따른 특화•맞춤형 서비스 제공을 위한 마케팅
- 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공
5. 기타 관련 법령에 따른 보유 및 보존 의무 이행
3장 개인 정보의 보유 및 이용기간
제5조 (개인정보의 보유)

회원 탈퇴, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우 회원 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 각 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 회원의 개인정보를 보유합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 경우
불량이용자 재가입 방지, 부정이용 방지, 서비스 요금 미납 고객에 대한 요금 청구•추심, 기타 민원 대응
- 보유기간 : 회원 탈퇴 후 6개월간(단, 미납 요금청구의 경우 요금 완납 시, 민원 대응의 경우 민원 해결시까지)
- 보유정보 : 회원 관리 및 서비스 제공에 대한 기록

2. 회원이 직접 개인정보 보존을 요청한 경우 또는 회사가 개별적으로 회원 동의를 얻은 경우
- 보유기간 및 보유정보 : 회원 요청 또는 동의를 얻은 항목에 한하여 해당 기간 동안 보유

3. 법령에 의거, 이용자 동의 없이 보존할 것을 정한 경우

제6조 (개인정보 이용기간)

1. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP주소 : 6개월(서비스 혼선 방지, 수사기관에 의한 협조 목적)
2. 이름, 생년월일, 아이디(ID), 패스워드(Password), 자택전화번호, 주소, 휴대전화번호, 출신(재학)학교, 현재학 학년, 법정대리인(부모 성함, 휴대전화번호 및 동의) : 탈퇴 후 6개월(요금 미납에 대한 청구, 추심, 불량이용자 재가입 방지, 기타 민원 대응 목적)
3. 상업장부, 영업관련 전표, 증빙서류, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 상법, 소득, 법인, 부가가기세법에 의거)
4. 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거)
5. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거)
6. 사이트 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법에 의거)

제7조 (개인정보 파기)

1) 회사는 제6조에 따른 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 제6조에 따른 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3) 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음 각 호에 제시한 바와 같습니다.
- 파기절차 : 회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하여, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인 정보를 파기합니다.
- 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
1) 개인정보 보호 책임자
성명 : 차명진
직책 : 이사
연락처 : 02-6957-0605
2) 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 영업·마케팅팀
담당자/직위 : 이준원/팀장
연락처 : 02-6957-0639
4장 개인정보 주체의 권리와 의무
제9조 (정보주체의 권리의무 및 행사방법)

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
2) 위 제1항의 따른 권리행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 팩스전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
3) 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5장 개인정보 안정성 확보 의무와 변경
제10조 (개인정보의 안정성 확보조치)

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행. 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2017. 07. 18부터 적용됩니다.